Često postavljena pitanja
Koliko brzo mogu očekivati odgovor?
Trudimo se odgovoriti na sve upite u roku od 24 sata radnim danima. Za hitne slučajeve, molimo kontaktirajte nas telefonski.
Mogu li doći na sastanak u vaš ured?
Naravno! Preporučujemo prethodno zakazivanje termina kako bismo osigurali da smo dostupni. Kontaktirajte nas putem telefona ili emaila kako biste dogovorili sastanak.
Pružate li tehničku podršku vikendom?
Naša standardna poslovna podrška dostupna je radnim danima. Za hitne tehničke probleme, imamo dežurnu službu koju možete kontaktirati putem navedenog telefona.
Koje informacije trebam pripremiti prije kontakta?
Za što brži odgovor, molimo pripremite osnovne informacije o vašem upitu ili problemu. Ako se tiče postojećeg projekta, navedite relevantne detalje kao što su broj projekta ili ime kompanije.
Nudite li konzultacije putem video poziva?
Da, nudimo online konzultacije putem raznih platformi (Zoom, Google Meet, Microsoft Teams). Dogovorite termin s nama i poslat ćemo vam poveznicu za sastanak.
Kako mogu priložiti dokumente ili slike uz moj upit?
Nakon slanja kontakt obrasca, odgovorit ćemo vam na email gdje možete priložiti sve potrebne dokumente. Za velike datoteke, možete koristiti usluge poput WeTransfer ili Google Drive.
